Så snart du besøger vores hjemmeside www.comformidable.nl eller kontakter os, modtager vi oplysninger om dig. I denne privatlivspolitik forklarer vi, hvad vi gør med de oplysninger. Vi behandler altid dine oplysninger med omhu og opbevarer dem sikkert. Har du spørgsmål, eller vil du vide, hvilke oplysninger vi har om dig, så kontakt os. Vi kan ændre denne privatlivspolitik, hvis vi finder det nødvendigt. Vi anbefaler derfor, at du gennemgår denne privatlivspolitik regelmæssigt, så du er bekendt med ændringerne. Denne privatlivspolitik er senest ændret den 1. juli 2026.
Indholdsfortegnelse
- Hvornår gælder denne privatlivspolitik?
- Hvem bruger dine oplysninger?
- Hvis oplysninger bruger vi?
- Hvordan får vi dine oplysninger?
- Hvilke af dine oplysninger bruger vi?
- Hvad bruger vi dine oplysninger til?
- Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
- Hvem deler vi dine oplysninger med?
- Hvor gemmer vi dine oplysninger?
- Hvor sikre er dine oplysninger hos os?
- Hvad kan du bede os om?
- Hvilke regler gælder for denne privatlivspolitik?
- Hvilke cookies bruger vi?
- Hvad gør vi med oplysninger om mindreårige?
- Har du et spørgsmål om denne privatlivspolitik?
- Anmeldelser WebwinkelKeur
1. Hvornår gælder denne privatlivspolitik?
Denne privatlivspolitik gælder for alle personoplysninger, vi behandler, og for alle domæner, der er relateret til os. Det drejer sig om personoplysninger om alle, der har været i kontakt med os eller har besøgt vores hjemmeside, såsom besøgende, kunder og forretningsforbindelser. Personoplysninger er alle oplysninger, der kan føres tilbage til dig som person, såsom dit navn, telefonnummer, IP-adresse, kundenummer eller din adfærd på nettet. Vil du vide mere om personoplysninger, kan du kigge på Datatilsynets hjemmeside.
2. Hvem bruger mine oplysninger?
DR Commerce er ansvarlig for hjemmesiden www.comformidable.nl og dermed den ansvarlige for brugen af dine personoplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik. De fulde oplysninger er:
Comformidable, en del af DR Commerce BV
Industrieweg 10C
5145PV Waalwijk
3. Hvis oplysninger bruger vi?
Vi behandler personoplysninger om alle, der har været i kontakt med os eller har besøgt vores hjemmeside. Det omfatter blandt andet besøgende, privatkunder, erhvervskunder og kontaktpersoner hos vores partnere
4. Hvordan får vi dine oplysninger?
Vi modtager oplysningerne direkte fra dig, så snart du:
- besøger vores hjemmeside
- opretter en konto
- udfylder oplysninger på vores hjemmeside
- kontakter os via mail, telefon eller på anden vis
5. Hvilke af dine oplysninger bruger vi?
Vi bruger følgende oplysninger:
- navn
- bopælsadresse eller virksomhedsadresse
- leveringsadresse
- e-mailadresse
- telefonnummer
- betalingsoplysninger
- fødselsdato
6. Hvad bruger vi dine oplysninger til?
Vi bruger kun dine personoplysninger til det formål, vi må bruge dem til:
- vi bruger dine oplysninger, fordi vi vil give dig som kunde den bedste service, og det kan vi ikke uden de oplysninger
7. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer ikke dine personoplysninger længere, end det er nødvendigt til det formål, vi har indsamlet dem til. De specifikke opbevaringsperioder er som følger:
-
Bestillingsoplysninger: Mindst 7 år, af hensyn til skattemæssige og administrative forpligtelser.
-
Marketingoplysninger: Højst 2 år, medmindre du forinden trækker dit samtykke tilbage.
-
Kontooplysninger: Så længe du har en aktiv konto. Ved inaktivitet i 2 år kan vi slette din konto.
-
Cookies: Højst 13 måneder, i overensstemmelse med cookielovgivningen.
Efter udløbet af disse perioder slettes eller anonymiseres dine oplysninger sikkert, medmindre der er en lovmæssig forpligtelse til at opbevare dem længere.
8. Hvem deler vi dine oplysninger med?
Dine personoplysninger bruges kun af os. Vi deler aldrig dine personoplysninger med andre.
9. Hvor gemmer vi dine oplysninger?
Vi behandler dine oplysninger inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Det betyder, at vi også opbevarer dine oplysninger inden for EØS. Har du spørgsmål til dette, er du velkommen til at kontakte os.
10. Hvor sikre er dine oplysninger hos os?
Vi har gjort meget for at sikre dine oplysninger både organisatorisk og teknisk bedst muligt. Vi har sikret vores systemer og forskellige kommunikationsmidler for at sørge for, at dine oplysninger ikke havner i andres hænder. Dine oplysninger er altså sikre hos os. Vi sørger også for, at dine oplysninger kun bruges af personer, der har fået tilladelse til det af os. Har du spørgsmål til den specifikke måde, vi sikrer på, så kontakt os.
11. Hvad kan du bede os om?
Fordi vi bruger dine personoplysninger, har du forskellige rettigheder. Dem gennemgår vi for dig herunder.
Ret til information
Vi skal på en forståelig og klar måde forklare dig, hvad vi gør med dine oplysninger, og hvilken kontrol du har over dem. Derfor forklarer vi udførligt i denne privatlivspolitik, hvilke oplysninger vi indsamler om dig, og hvordan vi behandler dine oplysninger.
Ret til indsigt
Du kan altid bede os om at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig.
Ret til berigtigelse
Du kan bede os om at rette dine oplysninger, hvis de er forkerte eller ufuldstændige.
Ret til at gøre indsigelse
Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger, hvis du er uenig i den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Denne ret gælder for de oplysninger, vi bruger til direct marketing. Du kan for eksempel fortælle os, at du ikke længere ønsker at modtage mails fra os. Det gælder også for personaliserede anbefalinger på vores hjemmeside.
Ret til dataportabilitet
Er du kunde hos os, eller har du givet samtykke til brugen af dine oplysninger, kan du bede os om at sende dig de digitale oplysninger, vi har om dig. På den måde kan du overføre oplysningerne til en anden organisation, hvis du ønsker det.
Ret til begrænsning
Du kan bede os om at begrænse brugen af dine oplysninger. Det betyder, at vi i visse tilfælde kun må opbevare dine oplysninger, men ikke bruge dem.
Ret til at blive glemt
Du kan bede os om at slette alle de oplysninger, vi har om dig. Vi sletter så alle oplysninger, der kan føres tilbage til dig. I nogle tilfælde kan eller må vi endnu ikke slette dine oplysninger. For eksempel skal vi opbevare nogle oplysninger i 7 år af hensyn til skattemyndighederne.
Ret til at indgive en klage
Du kan indgive en klage over den måde, vi behandler dine oplysninger på. Har du en klage, løser vi den gerne for dig. Kontakt os i så fald. Du kan også indgive din klage til den hollandske databeskyttelsesmyndighed (Autoriteit Persoonsgegevens). Vi håber naturligvis, at det ikke kommer så vidt, men i yderste tilfælde kan du også gå til domstolene. I så fald er det retten i D.J.M. Branderhorsts bopælsby, der behandler din klage.
Hvordan indsender jeg en anmodning eller klage?
Send din anmodning eller klage til os via info@dr-commerce.nl. Vi behandler din anmodning eller klage inden for 30 dage. Drejer det sig om flere anmodninger eller klager, eller er din anmodning eller klage kompleks, kan det tage længere tid. I så fald kontakter vi dig senest inden for 60 dage. Vi kan bede dig om at identificere dig. I så fald beder vi om oplysninger for at sikre, at du er den rette person, som personoplysningerne tilhører.
12. Hvilke regler gælder for denne privatlivspolitik?
Vores privatlivspolitik skal opfylde forskellige krav. Disse krav findes især i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Derudover gælder de almindelige regler efter hollandsk lov for vores privatlivspolitik.
13. Hvilke cookies bruger vi?
Du kan selv angive, hvilke oplysninger vi må bruge om dig. Har du givet os samtykke til at personalisere din profil på baggrund af din surf- og søgeadfærd, kan vi indstille vores hjemmeside specielt til dig, så brugen bliver nemmere og mere personlig. Det gør vi ved hjælp af cookies. En cookie er en lille tekstfil, der placeres på dit udstyr, når du besøger vores hjemmeside.
Vi bruger følgende typer cookies på vores hjemmeside:
- funktionelle cookies, såsom sessions- og logincookies til at holde styr på sessions- og loginoplysninger
- anonymiserede analytiske cookies, for at få indsigt i besøget på vores hjemmeside på baggrund af oplysninger om besøgstal, populære sider og populære emner
- ikke-anonymiserede analytiske cookies, for at få indsigt i besøget på vores hjemmeside på baggrund af oplysninger om besøgstal, populære sider og populære emner
- tracking cookies såsom annoncecookies, der er beregnet til at vise relevante annoncer
Mere specifikt bruger vi følgende cookies:
- Google Analytics anonymiseret (analytiske cookies)
- Google Analytics (analytisk cookie)
- Facebook (tracking cookie)
- Google Adwords (tracking cookie)
14. Hvad gør vi med oplysninger om mindreårige?
Vores hjemmeside henvender sig ikke specifikt til mindreårige. Det betyder, at hvis du er under 18 år, skal du have samtykke fra en forælder eller værge for at bruge vores hjemmeside. Er du mindreårig ved dit besøg på vores hjemmeside eller webshop, går vi ud fra, at du har fået dette samtykke inden dit besøg.
15. Har du et spørgsmål om denne privatlivspolitik?
Har du et spørgsmål om vores privatlivspolitik? Så er du velkommen til at kontakte os ved at sende en mail til info@comformidable.nl. Vi hjælper dig gerne.
16. Anmeldelser WebwinkelKeur
Vi indsamler anmeldelser via platformen WebwinkelKeur. Hvis du skriver en anmeldelse via WebwinkelKeur, er du forpligtet til at angive dit navn, din by og din e-mailadresse. WebwinkelKeur deler disse oplysninger med os, så vi kan knytte anmeldelsen til din bestilling. WebwinkelKeur offentliggør også dit navn og din by på sin egen hjemmeside. I nogle tilfælde kan WebwinkelKeur kontakte dig for at få en uddybning af din anmeldelse. Hvis vi inviterer dig til at skrive en anmeldelse, deler vi dit navn og din e-mailadresse med WebwinkelKeur. De bruger kun disse oplysninger med det formål at invitere dig til at skrive en anmeldelse. WebwinkelKeur har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. WebwinkelKeur forbeholder sig retten til at benytte tredjeparter til at levere tjenesten; det har vi givet WebwinkelKeur tilladelse til. Alle ovennævnte garantier vedrørende beskyttelsen af dine personoplysninger gælder ligeledes for de dele af tjenesten, som WebwinkelKeur benytter tredjeparter til
