Er du alligevel ikke tilfreds med dit produkt? Intet problem. Du kan nemt returnere din bestilling inden for 30 dage efter modtagelse. Returnering er helt gratis.
Log ind på din personlige konto for at anmode om en returnering:
Har du spørgsmål? Kontakt os gerne via chatten på vores hjemmeside eller send en e-mail til info@comformidable.nl.
Fortrydelsesret
Ved levering af produkter
Ved køb af produkter har du som forbruger ret til at opsige aftalen uden angivelse af grund inden for 30 dage efter modtagelse af produktet.
I denne periode:
- Behandler du produktet og emballagen med omhu.
- Må du kun pakke produktet ud eller bruge det i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om du vil beholde det.
Vil du gøre brug af din fortrydelsesret?
Ved levering af tjenester
Ved tjenester har du ret til at opsige aftalen inden for 30 dage efter aftalens indgåelse, medmindre andet er aftalt.
Omkostninger og tilbagebetaling
Returomkostninger
Returnering er gratis.
Tilbagebetaling
Du får dine penge tilbage hurtigst muligt, senest inden for 14 dage efter fortrydelse.
Har du betalt et beløb? Så får du det tilbage hurtigst muligt, senest inden for 14 dage efter fortrydelse. Vi tilbagebetaler via den samme betalingsmetode, som du har brugt, medmindre du giver samtykke til en anden metode.
Undtagelse af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for:
- Produkter, der er fremstillet efter mål eller tilpasset efter dine specifikationer.
- Produkter, der hurtigt kan fordærves eller ældes.
- Produkter, hvis forsegling er brudt (for eksempel hygiejneprodukter, lyd- eller videooptagelser og software).
- Tjenester, der allerede er udført med dit udtrykkelige samtykke.